Общи условия

ОБЩИ УСЛОВИЯ

Уебсайтът zabebo.bg е електронен магазин, собственост на фирма Бейби кинг ЕООД, с адрес на регистрация: гр. София, ул.Теменуга 2Б, ЕИК: 201089146 и МОЛ: Цветелена Маркова.

Уебсайтът предоставя на потребителите възможност, при съобразяване и спазване на настоящите Общи условия да закупуват предлаганите бебешки и детски стоки.

Бейби кинг ЕООД публикува на адрес www.zabebo.bg:

- описание на основните характеристики и по възможност изображение на всяка стока, съгласно посочената от производителя информация.
- продажната цена, с включен ДДС, както и тарифа за стойността на куриерските или транспортните разходи, невключени в цената на стоките, свързани с тяхната доставка.
- информация за начините на плащане, доставка и изпълнение на поръчките.
- информация относно правото на потребителя и условията и начина за упражняването му да се откаже от направената поръчка.
- условията, при които стоката може да бъде върната, с изключение на случаите, уредени от  Закона за защита на потребителите.
- всякаква друга информация, с която съгласно българското законодателство потребителя трябва да бъде своевременно запознат, преди закупуване на стоката.

Настоящите общи условия дават информация на потребителите за правата, ограниченията и отговорностите им при използване на информацията и услугите в уебсайта. Всеки потребител, работещ с уебсайта е обвързан с правилата на настоящите общи условия от момента на влизане в уебсайта до напускането му.

Бейби кинг ЕООД си запазва правото да извършва промени в данните и условията без предварително анонсиране.

ПОРЪЧКА И ПОКУПКА

Поръчка може да се извърши от различни секции в уебсайта, където има публикувани оферти и описания. Офертите съдържат кратко и детайлно описание на продукта, името на производителя, снимка (когато е възможно) и цена. Посочената цена е за 1 брой в лева с начислен ДДС. В посочената цена на продукта не е включена цена за доставка и разходи по плащане, ако има такива. При приемане на заявката към цената на поръчката се добавят и цената за доставка и разходите по плащане, ако има такива.

Правото да се извършват заявки за закупуване на предлаганите в zabebo.bg стоки и/или да се публикуват обяви в определената за тази цел секция на сайта, не е обвързано със задължителна регистрация на потребителя. Регистрационната форма е създадена с цел бързото и удобно извършаване на поръчки от потребителите на сайта. Регистрацията в zabebo.bg е безплатна.

При извършване на регистрация и/или поръчка потребителят посочва основните данни, съобразно дадените в уебсайта опции, като следните данни са задължителни: име, адрес, телефон и e-mail за потвърждение на извършената от потребителя поръчка. Непопълването на полетата за обратна връзка или публикуването на грешна, невярна или неточна информация не обвързваБейби кинг ЕООД  със задължението за изпълнение на поръчката и доставка.

Извършването на конкретна покупка става от поръчка и минава през няколко етапа, включващи добавяне на продукта в кошницата, въвеждане на изискуемите данни за доставката и изпращане до доставчика на поръчката/заявката за закупуване на избраните продукти. Потребителят се ангажира да изрази съгласието си за направената поръчка и да потвърди всички детайли по нея, след като представител на Бейби кинг ЕООД се свърже с него по телефон или e-mail в работното време на фирмата. Потребителят се ангажира, че комуникацията по електронен път удовлетворява неговите изисквания спрямо закона и той я приема за равнозначна на информацията, предавана на хартиен носител или устно по телефона. Чрез натискане на бутона  - Поръчай, потребителят извършва действие, което представлява волеизявление, обвързващо го със силата на договор - него (потребителят) и Бейби кинг ЕООД, съответно на описаните в настоящия документ условия и правилата на Закона за защита на потребителите.

Условията за доставка на стоките са указани в уебсайта.

УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА

Доставката се извършва от куриерска фирма - Спиди или от служители на Бейби кинг ЕООД  на адрес, посочен от потребителя. Потребителят се задължава да осигури достъп и контактно лице, което да приеме и да заплати поръчаните продукти. Ако клиентът (или упълномощено от него лице) не бъде намерен в уговореното време за доставка и не може да се установи връзка с него по телефона в момента на доставка, пратката се връща в офиса на куриера до поискване от потребителя. Ако потребителя е наел друго лице, което да приеме пратката от негово име, то той (потребителят, извършил първоначално поръчката) няма право на възражения относно доставката и връщане на пратката.

Разходите за доставка се поемат от потребителя  , като потребителя заплаща 1.99 лв.(с ДДС) за София и 6.99 лв.(с ДДС) за останалата част от страната,  до 7кг,

Потребителят не заплаща такса за доставка при поръчки над 50 лв.за гр.София.

Бейби кинг ЕООД си запазва правото да поиска клиента да заплати изцяло или частично транспортните разходи за много обемни и тежки пратки. Същите разходи ще бъдат уточнени в зависимост от самия продукт и адреса на доставка. Клиентът ще бъде уведомен предварително и има право да се откаже от поръчката, ако цената на транспортните разходи не е приемлива.

Бейби кинг ЕООД или представител на куриерската фирма се ангажират да уведомят потребителя по телефона или e-mail, ако се появят внезапни обстоятелства, възпрепятстващи навременното изпълнение на доставката.

ОТКАЗ НА ДОСТАВКА

Потребителят може да откаже поръчани и доставени продукти в следните случаи:

а) видимо несъответствие на доставения продукт с поръчания, което може да се установи с обикновен преглед на продукта;
б) стоката е претърпяла дефект по време на транспортирането;
в) цената при доставка не отговаря на предварително договорената цена;
г) не е спазен срокът на доставка.

Гореописаните рекламации важат към момента на получаване на поръчката. Извън изброените случаи, както и извън условията на чл.55 (ал.1) от ЗЗППТ, клиентът няма право да откаже да заплати и да върне доставена пратка. Ако желае да го стори няма право на възстановяване на заплатената сума и поема разходите за транспорт. Когато стоката е подменена при доставката и това е невъзможно да се установи в момента на доставка, стоката се подменя, след като е извършен оглед да се установи несъответствието, без потребителят да заплаща допълнителни разходи. При скрит дефект на продукта са в сила гаранционните условия, описани в гаранционната карта. В случаите, когато потребителя получава гаранционна карта не от Бейби кинг ЕООД, а от производителя, той се обръща директно към сервизите, посочени в нея.

По силата на член 55(ал.1) от ЗЗППТ потребителят може да упражни правата си в 7 дневен срок, в случай, че е съхранил продуктите във вида, в който ги е получил, без да бъдат ползвани. Връщането на продуктите в този случай е за сметка на потребителя.

ОГРАНИЧЕНИЯ

Потребителите на уебсайта нямат право да извършват действия, които нарушават общоустановени правила на общуване и комуникация, да извършват злоумишлени действия, разпространяване на вируси и др.п., нарушаващи или увреждащи права или интереси на трети лица. Нямат право злоумишлено да извършват поръчки от името на друго лице без неговото съгласие. Потребителите могат да се възползват свободно от ресурсите на уебсайта с изключение на ограниченията, описани в настоящите общи условия и други общовалидни ограничения. Потребителите нямат право да разпространяват чрез уебсайта порнографски материали, снимки или други материали, чужд обект на авторско право, схеми, знакове и др., обект на чужда интелектуална собственост, призиви за насилствена промяна на гражданския и обществен ред, неправомерно придобита информация или такава, която накърнява имуществени или неимуществени права или интереси на трети лица.

ПОВЕРИТЕЛНОСТ

В разделите от сайта определени за покупка на продукти от потребителя се изисква да подаде и се събира определена информация. Тя е нужна в процеса на обработка на поръчката на потребителя. Бейби кинг ЕООД няма да използва тази информация по други начини като с това гарантира спазването на конфиденционалността й.

ОТГОВОРНОСТИ

Изложената в уебсайта информация е в съответствие с действащото законодателство, ползването й от страна на потребителите е доброволно и по тяхна инициатива.

Бейби кинг ЕООД не носи отговорност за:

- възможни инцидентни пропуски, свързани с актуалността на информацията, която поддържа в уебсайта.
- последиците, в т.ч. евентуални вреди, породени от или свързани по какъвто и да е начин с достъпа или използването на този уебсайт.
- ненакърнимостта на информацията в уебсайта от компютърни вируси или други заплахи.
- пълнотата, валидността и същността на информацията, съдържащата се в сайтовете, към които има препратки (хипервръзки).
- внезапно изчерпване на складовите наличности.
- неточности в информацията за стоката, подадена от производителя или вносителя.
- забавяне или неизпълнение на задълженията си по причини извън контрола на фирмата.

Бейби кинг ЕООД не гарантира безпроблемен и непрекъснат достъп до www.zabebo.bg.

Бейби кинг ЕООД се задължава да спазва договореностите с потребителя с дължимата грижа.

ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ

Потребителят има право:

- на достъп в режим онлайн до електронен магазин zabebo.bg, при спазване на условията и изискванията за достъп, освен при настъпване на обстоятелства извън контрола на Бейби кинг ЕООД - случаи на непреодолима сила, случайни събития, проблеми в глобалната мрежа Интернет.
- на достъп и корекция в режим онлайн на личните си данни.
- да откаже да получи заявената от него за покупка стока при спазване на законовите изисквания.
- да получи в пълен размер заплатените от него суми, в случаите на недължимо платено.

Потребителят се задължава:

- да спазва реда и условията за предявяване на рекламации и отправяния на искания за замяна на заявени стоки, които са публикувани на уебсайта за електронна търговия  zabebo.bg и декларира, че се счита за обвързан с тези ред и условия.
- да спазва българското законодателство, настоящите Общи условия, Интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.
- да не нарушава чужди имуществени или неимуществени права, включително право на интелектуална собственост.
- да уведомява незабавно Бейби кинг ЕООД за всеки случай на извършено или открито нарушение при използване на уебсайта.
- да не се намесва в правилното действие на системата, включително, но не само, да не осуетява процедурата по идентификация на друг потребител, да не осъществява достъп извън предоставения му, да не възпрепятства други потребители да използват уебсайта.
- да не извлича чрез технически средства или по технически начин информационни ресурси или части от информационни ресурси, принадлежащи към базите данни на уебсайта и по този начин да не създава собствена база данни в електронен или друг вид.
- да не се представя за друго лице или представител на юридическо лице или група хора, които не е оправомощен да представлява, или по друг начин да заблуждава трети лица относно самоличността си или принадлежността си към определена група лица. 
- да не извършва злоумишлени действия по смисъла на настоящите Общи условия.

При неспазване на поетите задължения от страна на потребителя Бейби кинг ЕООД има право незабавно и без предварително предупреждение да ограничи/прекрати достъпа му до потребителския профил.